Rozszerzenie gwarancji HP eCare Pack 4y Return to Depot Notebook Only SVCHP ProBook 6xx Series 4y Return ServiceCPU onlyCustomer delivers to Repair Center HP
Rozszerzenie gwarancji w przypadku urządzeń HP to opcja, która umożliwia użytkownikom wydłużenie okresu standardowej gwarancji, którą oferuje producent na nowo zakupione produkty. Może to obejmować laptopy, komputery stacjonarne, drukarki, serwery i inne urządzenia.
Rozszerzenie gwarancji może wydłużyć standardowy okres gwarancji na produkt HP o dodatkowy czas, który może być miesiącami lub nawet latami, w zależności od wybranej opcji. Przedłużenie to zazwyczaj zaczyna się od daty wygaśnięcia standardowej gwarancji.
Niektóre programy rozszerzenia gwarancji mogą również oferować dodatkowe korzyści, takie jak pomoc techniczna 24/7, priorytetowy serwis, możliwość wymiany urządzenia na nowe w przypadku niemożności naprawy itp.
Kluczowym elementem przed podjęciem decyzji o rozszerzeniu gwarancji HP jest dokładne zapoznanie się z warunkami, zakresem pokrycia, okresem rozszerzenia oraz dodatkowymi korzyściami oferowanymi w ramach konkretnego programu gwarancyjnego. To pozwala na dokonanie wyboru, który najlepiej odpowiada potrzebom użytkownika oraz zapewnia odpowiednie wsparcie w przypadku ewentualnych problemów z urządzeniem w przyszłości.
Gdy Twój komputer doświadcza problemu, chcesz go naprawić. Dzięki usłudze HP zwrotu do magazynu możesz uzyskać pomoc w rozwiązaniu większości problemów przez telefon lub czat online. W przypadku poważniejszych problemów należy wysłać urządzenie do autoryzowanego zakładu naprawczego w pobliżu. Nasi wykwalifikowani technicy zdiagnozują i naprawią Twoje urządzenie w ciągu 4–7 dni roboczych, a my pokryjemy koszty jego przesyłki zwrotnej, co pozwoli Ci wrócić do pracy. Zwrot do magazynu jest opłacalną alternatywą dla usług świadczonych w siedzibie klienta i obejmuje robociznę, części i materiały.
Kluczowe cechy
Zdalna pomoc telefoniczna pozwalająca rozpocząć rozwiązywanie problemu. Jeśli problemu nie można rozwiązać zdalnie, można dostarczyć komputer do zakładu naprawczego wyznaczonego przez firmę HP w celu jego naprawy lub wymiany.
W przypadku produktów w środowiskach o niekrytycznym znaczeniu usługa odbioru i zwrotu stanowi tańszą alternatywę dla droższej pomocy technicznej świadczonej na miejscu.
Ogólne
Łącznie z obsługą
Części i robocizna
Okres pełnego kontraktu
4 lata
Dostępność obsługi
9 godzin dziennie / 5 dni w tygodniu
Konfiguracja zastępcza
Gwarancja 3/3/0
Szczegóły
Obsługa i wsparcie
Rozszerzona umowa serwisowa - części i robocizna - 4 lata - dostępność: 9 godzin dziennie / poniedziałek-piątek Wsparcie techniczne - konsultacja telefoniczna - 4 lata - dostępność: 9 godzin dziennie / poniedziałek-piątek
Informacja o kompatybilnosci
Zaprojektowany dla
Electronic HP Care Pack Next Business Day Hardware Support with Accidental Damage Protection HP EliteBook 630 G10 Notebook, 630 G9 Notebook, 640 G10 Notebook, 640 G9 Notebook, 645 G10 Notebook, 645 G9 Notebook, 650 G10 Notebook, 650 G9 Notebook, 655 G10 Notebook, 655 G9 Notebook HP ProBook 630 G8 Notebook, 635 Aero G8 Notebook, 640 G2 Notebook, 640 G4 Notebook, 640 G5 Notebook, 640 G8 Notebook, 645 G4 Notebook, 650 G2 Notebook, 650 G4 Notebook, 650 G5 Notebook, 650 G8 Notebook
