Rozszerzenie gwarancji w przypadku urządzeń HP to opcja, która umożliwia użytkownikom wydłużenie okresu standardowej gwarancji, którą oferuje producent na nowo zakupione produkty. Może to obejmować laptopy, komputery stacjonarne, drukarki, serwery i inne urządzenia.
Rozszerzenie gwarancji może wydłużyć standardowy okres gwarancji na produkt HP o dodatkowy czas, który może być miesiącami lub nawet latami, w zależności od wybranej opcji. Przedłużenie to zazwyczaj zaczyna się od daty wygaśnięcia standardowej gwarancji.
Niektóre programy rozszerzenia gwarancji mogą również oferować dodatkowe korzyści, takie jak pomoc techniczna 24/7, priorytetowy serwis, możliwość wymiany urządzenia na nowe w przypadku niemożności naprawy itp.
Kluczowym elementem przed podjęciem decyzji o rozszerzeniu gwarancji HP jest dokładne zapoznanie się z warunkami, zakresem pokrycia, okresem rozszerzenia oraz dodatkowymi korzyściami oferowanymi w ramach konkretnego programu gwarancyjnego. To pozwala na dokonanie wyboru, który najlepiej odpowiada potrzebom użytkownika oraz zapewnia odpowiednie wsparcie w przypadku ewentualnych problemów z urządzeniem w przyszłości.
Usługi HP Care Pack zapewniają podwyższone poziomy usług, które rozszerzają opiekę serwisu ponad standardową gwarancję, aby zapewnić niezawodne i nieprzerwane działanie.
Ogólne
Łącznie z obsługą
Części i robocizna
Lokalizacja
U użytkownika
Okres pełnego kontraktu
3 lata
Czas reakcji
Następny dzień roboczy
Dostępność obsługi
9 godzin dziennie / 5 dni w tygodniu
Szczegóły
Obsługa i wsparcie
Rozszerzona umowa serwisowa - części i robocizna - 3 lata - u użytkownika - czas reakcji: NBD - dostępność: 9 godzin dziennie (8:00 - 17:00) / poniedziałek-piątek
Informacja o kompatybilnosci
Zaprojektowany dla
HP PCI Riser Assembly, PCIe Riser Assembly, rp5700 Long Lifecycle, rp5800 Retail System, RP9 Integrated Dual Head MSR, Slim, Wall Mount/Security Sleeve HP EliteOne 800 G1, 800 G1 Retail System HP ElitePOS G1 Retail System 141, 145 HP Engage Clean Mount, Flex Mini Retail System, Flex Pro Retail System, Flex Pro-C G2 Retail System, Flex Pro-C Retail System, Go 10 Mobile System, Go Mobile, Go Mobile System, Go Mobile System Bundle, Pole Display, Stability Mount HP Engage Go Fixed Mount, Tilt Mount HP Engage One 141, 143, 145, Basic I/O Connectivity Base, Essential, Prime, Pro, Retail Advanced I/O Connectivity Base, Top Mount Customer Facing Display HP Engage One Pro Advanced Fan-less Hub, Column Hub, Slim VESA, VESA hub HP MP9 9000 HP Point of Sale System MP9, rp5700, rp5800 HP Retail System MP9 G2, MP9 G4 HP RP2 Retail System 2000, 2020, 2030 HP RP3 Retail System 3100 HP RP5 Retail System 5800, 5810 HP RP7 Retail System 7800 HP RP9 G1 Retail System 9015, 9018, 9115, 9118 HP Workstation Z440 HP Compaq Business Desktop rp5700
