Rozszerzenie gwarancji w przypadku urządzeń HP to opcja, która umożliwia użytkownikom wydłużenie okresu standardowej gwarancji, którą oferuje producent na nowo zakupione produkty. Może to obejmować laptopy, komputery stacjonarne, drukarki, serwery i inne urządzenia.
Rozszerzenie gwarancji może wydłużyć standardowy okres gwarancji na produkt HP o dodatkowy czas, który może być miesiącami lub nawet latami, w zależności od wybranej opcji. Przedłużenie to zazwyczaj zaczyna się od daty wygaśnięcia standardowej gwarancji.
Niektóre programy rozszerzenia gwarancji mogą również oferować dodatkowe korzyści, takie jak pomoc techniczna 24/7, priorytetowy serwis, możliwość wymiany urządzenia na nowe w przypadku niemożności naprawy itp.
Kluczowym elementem przed podjęciem decyzji o rozszerzeniu gwarancji HP jest dokładne zapoznanie się z warunkami, zakresem pokrycia, okresem rozszerzenia oraz dodatkowymi korzyściami oferowanymi w ramach konkretnego programu gwarancyjnego. To pozwala na dokonanie wyboru, który najlepiej odpowiada potrzebom użytkownika oraz zapewnia odpowiednie wsparcie w przypadku ewentualnych problemów z urządzeniem w przyszłości.
Usługi HP Care Pack wydłużają czas pracy urządzeń bez przestojów oraz zwiększają ich wydajność i zwrot z inwestycji. Łatwe do nabycia i praktyczne pakiety usług HP Care Pack w ekonomiczny sposób rozszerzają warunki standardowej gwarancji. Ograniczają ryzyko wystąpienia przestojów, oferując obsługę serwisową.
Kluczowe cechy
W większości miejsc, do których zaprowadzi Cię praca, istnieje duże prawdopodobieństwo, że my również tam będziemy, dzięki wsparciu dostępnemu w ponad 70 krajach na całym świecie.
HP zapewnia usługę door-to-door, która obejmuje odbiór, naprawę wadliwego produktu i zwrot sprawnego produktu.
W przypadku produktów w środowiskach o niekrytycznym znaczeniu usługa odbioru i zwrotu stanowi niezawodną, tańszą alternatywę dla pomocy technicznej świadczonej na miejscu.
Specjaliści HP mają narzędzia i zasoby umożliwiające właściwą naprawę urządzeń.
Ogólne
Łącznie z obsługą
Części i robocizna
Lokalizacja
Od drzwi do drzwi
Okres pełnego kontraktu
4 lata
Czas reakcji
Następny dzień roboczy
Dostępność obsługi
W godzinach pracy
Szczegóły
Obsługa i wsparcie
Rozszerzona umowa serwisowa - części i robocizna - 4 lata - od drzwi do drzwi - dostępność: godziny pracy / poniedziałek-piątek Wsparcie techniczne - konsultacja telefoniczna - 4 lata - dostępność: godziny pracy / poniedziałek-piątek Wsparcie techniczne - zdalna diagnostyka - 4 lata
Informacja o kompatybilnosci
Zaprojektowany dla
HP Elite x2 1012 G2, G4 HP Elite x360 1040 G9 Notebook HP EliteBook 1040 G4 Notebook, 1040 G9 Notebook HP EliteBook x360 1030 G2 Notebook, 1030 G3 Notebook, 1030 G7 Notebook, 1030 G8 Notebook, 1040 G5 Notebook, 1040 G7 Notebook, 1040 G8 Notebook HP ZBook 15v G5 Mobile Workstation HP ZBook x2 G4 Detachable Workstation
