Rozszerzenie gwarancji w przypadku urządzeń HP to opcja, która umożliwia użytkownikom wydłużenie okresu standardowej gwarancji, którą oferuje producent na nowo zakupione produkty. Może to obejmować laptopy, komputery stacjonarne, drukarki, serwery i inne urządzenia.
Rozszerzenie gwarancji może wydłużyć standardowy okres gwarancji na produkt HP o dodatkowy czas, który może być miesiącami lub nawet latami, w zależności od wybranej opcji. Przedłużenie to zazwyczaj zaczyna się od daty wygaśnięcia standardowej gwarancji.
Niektóre programy rozszerzenia gwarancji mogą również oferować dodatkowe korzyści, takie jak pomoc techniczna 24/7, priorytetowy serwis, możliwość wymiany urządzenia na nowe w przypadku niemożności naprawy itp.
Kluczowym elementem przed podjęciem decyzji o rozszerzeniu gwarancji HP jest dokładne zapoznanie się z warunkami, zakresem pokrycia, okresem rozszerzenia oraz dodatkowymi korzyściami oferowanymi w ramach konkretnego programu gwarancyjnego. To pozwala na dokonanie wyboru, który najlepiej odpowiada potrzebom użytkownika oraz zapewnia odpowiednie wsparcie w przypadku ewentualnych problemów z urządzeniem w przyszłości.
Dostęp do niezawodnej pomocy technicznej jest tak samo ważny w podróży, jak w biurze, a może nawet ważniejszy. Dzięki usłudze HP wsparcia sprzętowego w następnym dniu roboczym u klienta dla podróżujących z zachowaniem uszkodzonych nośników można liczyć na szybki czas reakcji na miejscu w wielu krajach na całym świecie. Zajmując się uszkodzonymi nośnikami pamięci, zachowujesz kontrolę nad poufnymi danymi.
Kluczowe cechy
W większości miejsc, do których zaprowadzi Cię praca, istnieje duże prawdopodobieństwo, że my również tam będziemy, dzięki wsparciu lokalnemu dostępnemu w ponad 80 krajach na całym świecie.
Gdy problemy ze sprzętem wymagają pomocy technicznej na miejscu, HP jest do dyspozycji – nawet jeśli jesteś daleko od domu. Będziemy na miejscu w następnym dniu roboczym, aby zapewnić Ci szybki powrót do pracy.
Dzięki naszej wiedzy i doświadczeniu oraz sprawnemu serwisowi i pomocy technicznej Twój sprzęt będzie jak nowy.
Zachowujesz własność uszkodzonych nośników danych, dzięki czemu możesz je bezpiecznie utylizować lub archiwizować w sposób, który pomaga spełnić standardy bezpieczeństwa lub wymagania branżowe.
Ogólne
Łącznie z obsługą
Części i robocizna
Lokalizacja
U użytkownika
Okres pełnego kontraktu
4 lata
Czas reakcji
Następny dzień roboczy
Dostępność obsługi
9 godzin dziennie / 5 dni w tygodniu
Konfiguracja zastępcza
Gwarancja 3/3/0
Szczegóły
Obsługa i wsparcie
Rozszerzona umowa serwisowa - części i robocizna - 4 lata - u użytkownika - czas reakcji: NBD - dostępność: 9 godzin dziennie / poniedziałek-piątek Zachowanie wadliwych nośników Wsparcie techniczne - zdalna diagnostyka - 4 lata Wsparcie techniczne - konsultacja telefoniczna - 4 lata - dostępność: godziny pracy / poniedziałek-piątek
