Rozszerzenie gwarancji w przypadku urządzeń HP to opcja, która umożliwia użytkownikom wydłużenie okresu standardowej gwarancji, którą oferuje producent na nowo zakupione produkty. Może to obejmować laptopy, komputery stacjonarne, drukarki, serwery i inne urządzenia.
Rozszerzenie gwarancji może wydłużyć standardowy okres gwarancji na produkt HP o dodatkowy czas, który może być miesiącami lub nawet latami, w zależności od wybranej opcji. Przedłużenie to zazwyczaj zaczyna się od daty wygaśnięcia standardowej gwarancji.
Niektóre programy rozszerzenia gwarancji mogą również oferować dodatkowe korzyści, takie jak pomoc techniczna 24/7, priorytetowy serwis, możliwość wymiany urządzenia na nowe w przypadku niemożności naprawy itp.
Kluczowym elementem przed podjęciem decyzji o rozszerzeniu gwarancji HP jest dokładne zapoznanie się z warunkami, zakresem pokrycia, okresem rozszerzenia oraz dodatkowymi korzyściami oferowanymi w ramach konkretnego programu gwarancyjnego. To pozwala na dokonanie wyboru, który najlepiej odpowiada potrzebom użytkownika oraz zapewnia odpowiednie wsparcie w przypadku ewentualnych problemów z urządzeniem w przyszłości.
W przypadku problemów ze sprzętem najbardziej liczy się szybkość ich rozwiązania. Usługa pomocy technicznej HP w następnym dniu roboczym u klienta z zachowaniem uszkodzonych nośników zapewnia gotowość ekspertów ds. rozwiązywania problemów i skraca czas przestojów. Wysokiej jakości usługi pomocy zdalnej lub wygodne usługi pomocy technicznej w miejscu instalacji w następnym dniu roboczym, dzięki czemu można z nich korzystać w dowolnej chwili i szybko powrócić do pracy.
Kluczowe cechy
Dzięki naszej wiedzy i doświadczeniu oraz sprawnemu serwisowi i pomocy technicznej Twój sprzęt będzie jak nowy.
Specjaliści pomocy technicznej są zawsze gotowi do pomocy w każdy sposób, niezależnie od sytuacji – zarówno przez telefon, jak i osobiście.
Bezpieczeństwo i kontrola podczas obchodzenia się z uszkodzonymi dyskami pamięci masowej. Pracownicy HP zdiagnozują problem, wymienią dysk na nowy i pozostawią klientowi stary.
Ogólne
Łącznie z obsługą
Części i robocizna
Lokalizacja
U użytkownika
Okres pełnego kontraktu
1 rok
Czas reakcji
Następny dzień roboczy
Dostępność obsługi
9 godzin dziennie / 5 dni w tygodniu
Szczegóły
Obsługa i wsparcie
Rozszerzona umowa serwisowa - części i robocizna - 1 rok - u użytkownika - czas reakcji: NBD - dostępność: 9 godzin dziennie / poniedziałek-piątek Zachowanie wadliwych nośników - 1 rok
Informacja o kompatybilnosci
Zaprojektowany dla
OMEN by HP Laptop Pro HP Elite x2 1011 G1, 1012 G1 HP Elite x360 830 G10 Notebook, 830 G9 Notebook HP EliteBook 1030 G1 Notebook, 1040 G3 Notebook, 2170p, 2530p, 2570p, 6930p, 725 G3 Notebook, 725 G4 Notebook, 735 G5 Notebook, 735 G6 Notebook, 745 G2 Notebook, 745 G4 Notebook, 745 G5 Notebook, 745 G6 Notebook, 755 G3 Notebook, 755 G4 Notebook, 755 G5 Notebook, 820 G2 Notebook, 820 G3 Notebook, 820 G4 Notebook, 830 G10 Notebook, 830 G5 Notebook, 830 G6 Notebook, 830 G7 Notebook, 830 G8 Notebook, 830 G9 Notebook, 835 G10 Notebook, 835 G7 Notebook, 835 G8 Notebook, 835 G9 Notebook, 840 Aero G8 Notebook, 840 G1 Notebook, 840 G10 Notebook, 840 G11 Notebook, 840 G2 Notebook, 840 G3 Notebook, 840 G4 Notebook, 840 G5 Notebook, 840 G6 Notebook, 840 G7 Notebook, 840 G8 Notebook, 840 G9 Notebook, 840r G4 Notebook, 845 G10 Notebook, 845 G7 Notebook, 845 G8 Notebook, 845 G9 Notebook, 850 G2 Notebook, 850 G3 Notebook, 850 G4 Notebook, 850 G5 Notebook, 850 G6 Notebook, 850 G7 Notebook, 850 G8 Notebook, 855 G7 Notebook, 855 G8 Notebook, 860 G10 Notebook, 860 G9 Notebook, 865 G10 Notebook, 865 G9 Notebook HP EliteBook Folio 1020 G1, 1020 G2, 1040 G1, 1040 G2, 9470m, 9480m, G1 HP EliteBook Revolve 810 G3 Tablet HP EliteBook x360 1030 G3 Notebook, 1030 G8 Notebook, 830 G10 Notebook, 830 G5 Notebook, 830 G6 Notebook, 830 G7 Notebook, 830 G8 Notebook HP EliteDesk 705 G2 HP Mobile Thin Client mt21, mt22, mt32, mt44, mt45, mt46 HP Omen Pro 15 HP ProBook 645 G2 Notebook, 650 G2 Notebook HP Workstation Z820 HP ZBook 14 G2 Mobile Workstation, 14 Mobile Workstation, 15 G2 Mobile Workstation, 15 G3 Mobile Workstation, 15 Mobile Workstation, 15u G2 Mobile Workstation, 15u G3 Mobile Workstation, 17 G2 Mobile Workstation, 17 G3 Mobile Workstation, 17 Mobile Workstation, Studio G3 Mobile Workstation, Studio G4 Mobile Workstation, Studio G5 Mobile Workstation HP Compaq 6535b, 6910p, 8510p, 8510w
